ביטול הזמנה
כל ההזמנות ניתנות לביטול עד שהן נשלחות. אם ההזמנה שלך שולמה ואתה צריך לשנות או לבטל אותה, עליך ליצור איתנו קשר תוך 12 שעות. לאחר שתהליך האריזה והמשלוח החל, אינו ניתן לביטול.
החזרי כספים
השביעות רצונך היא העדפתנו הראשונה. לכן, אתה יכול לבקש החזר כספי או שליחה מחודשת של מוצרים שהזמנת אם:
- לא קיבלת אותם תוך הזמן המובטח (35 ימים לא כולל 2-5 ימי עיבוד)
- קיבלת מוצר שגוי
- אתה לא רוצה את המוצר שקיבלת (אך עליך להחזיר את הפריט על חשבונך והפריט חייב להיות בלתי משומש)
אנו לא מבצעים החזר כספי אם:
- ההזמנה שלך לא מגיעה בשל גורמים שבשליטתך (למשל, ספקת כתובת משלוח שגויה)
- ההזמנה שלך לא מגיעה בשל נסיבות חריגות שאינן בשליטתנו (למשל, לא אושרה על ידי המכס, השהייה בשל אסון טבע).
*אתה יכול להגיש בקשות להחזר כספי תוך 14 ימים לאחר שהתקופה המובטחת לאספקה (35 ימים) הסתיימה. אתה…